疲れたころにサポート (Seven Steps.com)

製品開発の過程において、「ドキュメンテーション」とか「マニュアル作り」はどうにも日の目をみないことが多い。「マニュアルはとりあえずあとまわし」とか「製品を作っていて力尽きたからちょろっと作ってみました」なんてことになる場合が多いのだ。

したがってマニュアルとかオンラインヘルプとか充実しているソフトウェアやサービスなんかを見ると「がんばっているなぁ」とそれだけで好感度がアップしたりする（自分だけか？）。

Seven StepsではWindows形式のヘルプやHTML形式のオンラインヘルプを作るためのソフトウェアを提供している。

このソフトウェア、作業ステップがわかりやすく、それぞれの作業ステージでちゃんとテンプレートが用意されていて、しかも最初から複数人数でヘルプを作ることを前提にしているため作業行程管理がしっかりできる、というから素晴らしい。

したがって、マニュアル作りというとなんだか面倒くさい、と思っている人も淡々と作業を進めることができるのだ。

マニュアル作りのように作業工程において後ろにくる作業をサポートするようなツールって素敵なのかもしれない。

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